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La plupart des commandes sont traitées sous 1 à 3 jours ouvrables.

Lors des lancements de produits, des jours fériés ou en cas de volume de commandes élevé, les délais de traitement peuvent être légèrement prolongés afin de garantir la qualité et l'exactitude des envois.

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• États-Unis : 3 à 7 jours ouvrés
  
• Commandes internationales : 7 à 21 jours ouvrés selon la destination et le traitement douanier
  

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Chez LÚMARA™, nous garantissons l'intégrité de chaque produit que nous créons.

Si votre commande arrive endommagée, incorrecte ou compromise, veuillez nous contacter dans les 14 jours suivant la livraison et nous ferons le nécessaire.

En raison de la nature des produits de bien-être et consommables, les articles ouverts peuvent ne pas être éligibles au retour pour des raisons de sécurité et d'assurance qualité.

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Lactobacillus rhamnosus GG, Bifidobacterium lactis (HN019®/Bl-04®) et Lactobacillus reuteri DSM 17938 sont chacune des cultures déposées et identifiées par leur souche, accompagnées d’études cliniques publiées spécifiques à cette souche — ce qui signifie que les recherches qui les soutiennent ont été menées sur ces identifiants de souche précis, et non sur l’espèce en général.

Cette distinction est importante car l'efficacité des probiotiques est spécifique à la souche et non à l'espèce : une déclaration générique « Lactobacillus rhamnosus » sans identifiant de souche ne garantit en rien qu’elle correspond à la souche utilisée dans une étude donnée.

Une déclaration de « mélange exclusif » sans souches nommées et déposées — ce qui décrit la plupart des multivitamines concurrentes, y compris le panel de référence à spectre complet, qui ne contient aucun probiotique — ne peut pas faire valoir cette allégation.

Grâce à une micro-encapsulation spécifique à chaque souche — un revêtement protecteur (généralement une barrière lipidique ou polysaccharidique) appliqué à chaque souche probiotique avant sa mise en suspension dans la matrice de gomme, protégeant ainsi les cellules de l'environnement acide et de la migration de l'humidité pendant le stockage.

C'est pourquoi l'étiquette de LÚMARA indique que le nombre d'UFC est garanti à la fin de la durée de conservation, et non à la fabrication — une norme nettement plus rigoureuse et honnête qu'une déclaration d'UFC à la date de fabrication, qui peut surestimer ce que le client reçoit réellement au 20e mois d'une durée de conservation de 18 à 24 mois.

Le fer à la dose prénatale recommandée par l'ACOG (27 mg de fer élémentaire) ne peut pas être administré dans une portion de deux gommes, quel que soit le format ; la masse requise dépasse ce qu'une matrice de gomme peut contenir avant que le goût, la stabilité de la couleur et la texture ne rendent le produit inutilisable. Le fer élémentaire s'oxyde également facilement, ce qui dégrade la vitamine C coformulée et déstabilise les cultures probiotiques vivantes partageant la même matrice.

Il s'agit d'une contrainte physico-chimique inhérente au format gomme lui-même, et non d'un raccourci de formulation spécifique à l'une ou l'autre marque — aucun supplément prénatal sous forme de gomme sur le marché, y compris les multivitamines à spectre complet, ne contient une dose clinique de fer. LÚMARA est formulé pour compléter, et non pour remplacer, un supplément de fer prescrit par un obstétricien et pris séparément.

Les dimensions des produits, les informations sur les portions et les détails des quantités sont clairement indiqués sur chaque page produit.

Si vous n'êtes pas sûr de l'option qui correspond le mieux à vos besoins, notre équipe d'assistance est disponible pour vous guider en fonction de vos objectifs de bien-être et de vos préférences en matière de mode de vie.

LÚMARA™ estime que le bien-être moderne doit être à la fois intentionnel et responsable.

Nous évaluons continuellement nos pratiques d'approvisionnement, d'emballage et de production afin de les aligner sur une approche du bien-être plus consciente, en privilégiant des ingrédients de qualité, des formulations réfléchies et la réduction des surplus dans la mesure du possible.

D'autres mises à jour et initiatives en matière de développement durable seront communiquées sur notre site web et via nos communications de marque au fur et à mesure de notre évolution.

Oui. Les cartes-cadeaux numériques LÚMARA™ sont disponibles pour ceux qui souhaitent partager l'expérience d'un bien-être supérieur avec un être cher.

Les cartes-cadeaux sont envoyées par voie électronique et peuvent être utilisées pour tout achat éligible sur notre site web.