Conditions de messagerie mobile LÚMARA™

Date d'entrée en vigueur : 13 septembre 2026

Bienvenue chez LÚMARA™.

Les présentes conditions de messagerie mobile (« Conditions mobiles ») régissent votre participation au programme de SMS et de messagerie mobile de LÚMARA™ (le « Programme de messagerie »). En fournissant votre numéro de mobile et en consentant expressément à recevoir des messages texte de la part de LÚMARA™, vous acceptez les présentes Conditions mobiles.

Veuillez les lire attentivement.

1. Le programme de messagerie LÚMARA™

Le programme de messagerie LÚMARA™ permet aux clients et aux abonnés de recevoir des messages texte de la part de LÚMARA Naturel LLC (« LÚMARA », « nous », « notre » ou « nos ») sur le numéro de mobile qu'ils ont fourni.

Selon vos choix et vos interactions avec LÚMARA™, les messages peuvent inclure :

• Annonces et disponibilité des produits

• Offres spéciales et promotions

• Accès en avant-première aux lancements ou aux collections

• Rappels de panier et de navigation

• Mises à jour sur les commandes et les livraisons

• Communications du service client

• Informations éducatives et sur la marque

• Autres messages raisonnablement liés à votre relation avec LÚMARA™

La fréquence des messages varie en fonction de vos interactions avec LÚMARA™ et de votre participation au Programme de messagerie.

2. Votre consentement

En fournissant volontairement votre numéro de mobile et en acceptant explicitement de participer au programme SMS de LÚMARA™, vous consentez expressément à recevoir des messages texte récurrents de la part ou au nom de LÚMARA™ au numéro fourni.

Votre consentement s'applique uniquement à LÚMARA™ et ne constitue pas un consentement à recevoir des messages marketing de la part d'entreprises non liées ou de tiers.

La simple communication de votre numéro de téléphone ne constitue pas un consentement aux SMS.

Le consentement aux SMS est volontaire et ne constitue pas une condition à l'achat d'un produit ou d'un service auprès de LÚMARA™.

Lorsque la loi applicable l'exige, les messages peuvent être envoyés à l'aide d'une technologie automatisée ou d'un système de composition automatique de numéros de téléphone.

3. Tarifs des messages et des données

Des frais de messages et de données peuvent s'appliquer en fonction des conditions de votre forfait de téléphonie mobile.

LÚMARA™ ne vous facture aucun frais pour votre participation au Programme de messagerie. Votre opérateur de téléphonie mobile peut imposer ses propres frais, y compris des frais de messagerie ou de données.

Vous êtes responsable de tous ces frais.

4. Comment arrêter les messages

Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment.

Pour arrêter de recevoir des messages texte marketing de LÚMARA™, répondez STOP à tout message de LÚMARA™.

Après avoir envoyé STOP, vous pourriez recevoir un dernier message confirmant que votre demande a été traitée. Aucun autre message marketing ne vous sera envoyé, sauf si vous donnez à nouveau votre consentement par la suite.

Vous pouvez également contacter LÚMARA™ directement concernant vos préférences en matière de messagerie.

5. Aide

Pour obtenir de l'aide concernant les messages mobiles de LÚMARA™, répondez HELP à un message de LÚMARA™ ou contactez-nous à l'adresse suivante :

E-mail : sales@lumaranaturel.com
Site web : lumaranaturel.com

Nous nous engageons à rendre votre expérience avec LÚMARA™ claire, réfléchie et respectueuse.

6. Changements concernant votre numéro de mobile

Vous acceptez d'informer LÚMARA™ si vous changez, désactivez ou transférez le numéro de mobile associé à votre participation au Programme de messagerie.

Il vous incombe de vous assurer que le numéro de mobile que vous fournissez vous appartient ou que vous êtes autorisé(e) à donner votre consentement pour ce numéro.

7. Confidentialité

Votre participation au Programme de messagerie est également régie par la Politique de confidentialité de LÚMARA™.

Notre Politique de confidentialité explique comment LÚMARA™ collecte, utilise, protège et partage les informations personnelles, y compris les informations associées à votre participation à notre programme de messagerie mobile.

Politique de confidentialité : [INSÉRER L'URL DE LA POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ]

8. Aucune obligation d'achat

La participation au programme de messagerie LÚMARA™ est entièrement volontaire.

Vous n'avez pas besoin de vous inscrire à la messagerie SMS pour acheter des produits LÚMARA™, créer un compte ou interagir avec notre marque.

9. Éligibilité et disponibilité

Le Programme de messagerie n'est disponible que là où la loi applicable le permet et peut ne pas être proposé par tous les opérateurs de téléphonie mobile ou dans toutes les juridictions.

LÚMARA™ peut modifier, suspendre ou interrompre le Programme de messagerie ou toute partie de celui-ci à tout moment, sous réserve de la loi applicable.

10. Modifications des présentes Conditions mobiles

LÚMARA™ peut mettre à jour les présentes Conditions mobiles de temps à autre.

Lorsque nous apportons des modifications importantes, nous pouvons vous en informer par les canaux appropriés. Votre participation continue au Programme de messagerie après une modification effective constitue votre acceptation des Conditions mobiles révisées dans la mesure permise par la loi applicable.

11. Loi applicable

Les présentes Conditions mobiles sont régies par les lois fédérales et étatiques applicables des États-Unis, sans limiter les droits ou protections qui ne peuvent pas être légalement annulés.

Rien dans les présentes Conditions mobiles n'a pour but de limiter les droits ou recours dont vous disposez en vertu de la loi applicable.

12. Contacter LÚMARA™

Les questions concernant les présentes Conditions mobiles ou le Programme de messagerie LÚMARA™ peuvent être adressées à :

LÚMARA Naturel LLC
E-mail : sales@lumaranaturel.com
Site web : lumaranaturel.com

LÚMARA™ estime que la communication doit être utile, réfléchie et jamais intrusive.

Nous vous remercions de votre présence parmi nous.